Стадия взаимодействия

Содержание и характер контакта

Основная тактика

Результат

1. Расположение к общению

Использование общепринятых норм и фраз. Сдержанное и доброжелательное обращение. Ровное отношение, отсутствие эмоциональных реакций. Непринужденная беседа на отвлеченные темы. Отсутствие советов, уверений, навязчивости

Одобрение, согласие, безусловное принятие

Принятие согласия

2. Поиск общего интереса

Поиск нейтрального интереса. Интерес к интересам подростка. Переход с нейтрального на личностно значимый интерес. Подчеркивание уникальности личности. От общих суждений о людях к конкретному человеку. От его ценностей к состояниям и качествам

Ровное отношение - заинтересованность - подчеркивание уникальности личности

Положительный эмоциональный фон, согласие

3. Выяснение предполагаемых положительных качеств

Рассказы о положительных качествах, поиск оригинального. Демонстрация отношения к этим качествам. Отношение к отрицательным качествам других. Поиск отрицательных качеств у себя

Принятие того, что предлагает партнер, авансирование доверием

Создание ситуации безопасности, безусловное принятие личности

4. Выяснение предполагаемых опасных качеств

Уточнение границ и пределов личности. Выяснение качеств, мешающих общению. Представление, прогнозирование ситуаций общения.

Сомнения, выяснение неясностей. Высказывания о собственных негативных качествах

Принятие позитивного без обсуждения, сомнения, возражения

Ситуация доверия, открытости

5. Адаптивное поведение партнеров

Подчеркивание положительных и учет негативных качеств. Советы по качествам. Подчеркивание динамики представлений о человеке. Подчеркивание индивидуальности и ее учет в общении. Обсуждение того, что будет представлять трудности. Желание приспосабливаться к особенностям другого

Открытые высказывания; стимулирование диалога, советы

Определение объекта и предмета изменения и преобразования

6. Установление оптимальных отношений

Общие планы действий. Совместная разработка программы. Нормативы общения, взаимодействия. Распределение ролей. Составление планов по самоизменению

Общие намерения

Согласие на выполнение принятого плана